Actualizar tu teléfono es fácil:

  1. Ve a Configuración > Sistema > Actualizaciones del sistema.

  2. Conéctate a una red Wi-Fi y verifica si hay nuevas versiones disponibles.

  3. Si hay una actualización, selecciona Descargar e instalar.

Mantener tu dispositivo actualizado mejora el rendimiento y la seguridad.

Esto puede deberse a una configuración de APN incorrecta. Para solucionarlo:

  1. Ve a Configuración > Redes móviles > Nombres de punto de acceso (APN).

  2. Verifica que esté configurado el APN de tu operador (Claro, Movistar, Tigo, WOM, etc).

  3. Si no aparece, toca + Agregar APN y coloca los datos que te da tu operador.

¡Listo! Ya podrás navegar sin problemas.

Sigue estos consejos:

  • Activa el modo ahorro de batería.

  • Reduce el brillo de la pantalla y el tiempo de espera.

  • Cierra apps en segundo plano que no estés usando.

  • Desactiva Wi-Fi, Bluetooth o GPS si no los necesitas.

Esto puede ayudarte a ganar varias horas de uso diario.

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Puedes contactarnos directamente a través de nuestro formulario de contacto o enviar un correo a team@colombiaesblu.com. Nuestro equipo está listo para brindarte la mejor asistencia y asegurarse de que disfrutes al máximo de tu experiencia con BLU.

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